POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administrator danych

• Administratorem danych osobowych jest Lubatex Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Mickiewicza 17, 58-420 Lubawka

• Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi: sklep@sen4you.pl

2. Zakres i źródła danych

• Dane przekazywane przy składaniu zamówienia: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane do faktury i dane dotyczące płatności oraz dostawy.

• Dane przekazywane podczas kontaktu ze sklepem, zgłoszenia reklamacji, zwrotu lub zapisu do newslettera.

• Dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym adres IP, identyfikatory online, informacje o urządzeniu i aktywności w serwisie – w zakresie wynikającym z ustawień cookies oraz narzędzi analitycznych.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Cel	Zakres	Podstawa
Realizacja zamówienia	obsługa zamówienia, płatności, dostawy, kontakt posprzedażowy	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obowiązki prawne	księgowość, dokumenty sprzedażowe, rozpatrywanie reklamacji, obowiązki podatkowe	art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Obrona roszczeń i bezpieczeństwo	ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, przeciwdziałanie nadużyciom	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Marketing własny	newsletter, komunikacja marketingowa, działania remarketingowe – w odpowiednim zakresie	art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO, w zależności od kanału i zgód
Analityka i rozwój sklepu	statystyka, poprawa UX, pomiar skuteczności działań	art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda na cookies, gdy wymagana

4. Odbiorcy danych

• firmy kurierskie i logistyczne

• operatorzy płatności i banki

• dostawcy hostingu, IT, e-commerce, marketing automation i analityki

• biuro rachunkowe, kancelarie prawne i podmioty wspierające Sprzedawcę w dochodzeniu lub obronie roszczeń

• uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa

5. Okres przechowywania danych

• dane związane z umową – przez czas realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi

• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania

• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu albo ustania celu przetwarzania

• dane związane z roszczeniami – do czasu upływu terminów przedawnienia

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

• prawo dostępu do danych

• prawo sprostowania danych

• prawo usunięcia danych

• prawo ograniczenia przetwarzania

• prawo przenoszenia danych

• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie

• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania

• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy konieczne do złożenia zamówienia, dostawy Towaru, wystawienia dokumentu sprzedaży lub rozpatrzenia reklamacji.

8. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator może wykorzystywać dane do segmentacji odbiorców, personalizacji treści i pomiaru skuteczności reklam, jednak nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że wyraźnie poinformuje o tym odrębnie.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli w związku z używanymi narzędziami dojdzie do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewni odpowiednią podstawę prawną, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inny mechanizm dopuszczony przepisami.

10. Postanowienia końcowe

• Polityka prywatności obowiązuje od dnia 01.05.2026 r.